هل العمل هو سبب العلل الاجتماعية؟

في إرشاده الرسولي الأول في عام 2013 ، قال البابا فرنسيس إن التحديات الثلاثة التي تواجه العالم اليوم هي: (1) اقتصاد الإقصاء ، (2) وثنية المال ، و (3) النظام المالي الذي يحكم لا يخدم.

ثم حث البابا رجال الأعمال ورجال الأعمال على فعل شيء حيال القضايا ، وخاصة الفقر.



اقترح البابا فرانسيس أن الأعمال يمكن أن تفعل شيئًا عن طريق زيادة سلع هذا العالم وجعلها في متناول الجميع.



كيه سي كونسيبسيون وباولو أفيلينو

قبل ذلك بعامين في عام 2011 ، كتب البروفيسور مايكل بورتر في هارفارد بيزنس ريفيو (HBR) أن الأعمال التجارية تعرضت لانتقادات باعتبارها سببًا رئيسيًا للمشاكل الاجتماعية. يُعتقد على نطاق واسع أن الشركات تزدهر على حساب مجتمعاتها. أيالا لاند ترسخ بصمتها في مدينة كويزون المزدهرة كلوفرليف: بوابة مترو مانيلا الشمالية لماذا تجعلني أرقام التطعيم أكثر تفاؤلاً بشأن سوق الأسهم

خلص البروفيسور بورتر إلى أن النظام الرأسمالي محاصر.



لحسن الحظ ، استجابت بعض الشركات التجارية بسرعة.

بعد مقالة البروفسور بورتر في HBR حول إنشاء القيمة المشتركة (CSV) ، نشرت Fortune قائمة تغيير العالم للشركات الملتزمة بـ CSV.

تهدف القائمة إلى تأهيل الشركات التي حققت تقدمًا كبيرًا في معالجة المشكلات الاجتماعية الكبرى كجزء أساسي من استراتيجية أعمالها.



كونك جزءًا أساسيًا من الإستراتيجية هو المفتاح في تمييز هذه المبادرة عن معظم جهود المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR) السابقة.

كنيسة بادري بيو في باتانجاس

استغرق الأمر بعض الوقت ولكن بحلول عام 2015 ، قالت فورتشن إن مفهوم المواءمة بين فرص العمل والتأثير الاجتماعي ينتقل إلى الاتجاه السائد.

نستله في أفضل 10

عند تقديم قائمة Fortune's 2015 Change the World ، أشار محرر Fortune ، آلان موراي ، إلى الشركات المدرجة في القائمة على أنها الشركات التي تبلي بلاءً حسنًا من خلال فعل الخير. لذا فهذه ليست شركات حققت أداءً جيدًا حتى يمكنها فعل الخير. اتجاه السببية واضح. قالت فلسفة العمل المدعومة: افعل الخير حتى تتمكن من القيام بعمل جيد.

نستله هي واحدة من هذه الشركات وتحتل المرتبة الخامسة. لكنها أعلى شركة أطعمة ومشروبات مرتبة في القائمة. في تأهيل شركة نستله لهذا الشرف ، وجدت فورتشن أن نستله تقوم بعمل جيد أولاً من خلال برنامج إغناء الطعام.

كانت مشكلة الصحة العامة في البلاد التي عالجها برنامج التحصين هي نقص التغذية الخطير للأطفال ، وخاصة بين أسر الطبقة الدنيا.

وفقًا لمعهد أبحاث التغذية الغذائية (FNRI) ، يعاني حوالي 31 بالمائة من الأطفال الفلبينيين من سوء التغذية. على مدى العقدين الماضيين ، لاحظت FNRI أن عدد الأطفال الذين يعانون من سوء التغذية قد انخفض. ومع ذلك ، فإن التراجع ليس بالسرعة الكافية للوصول إلى الهدف الإنمائي للألفية للأمم المتحدة المتمثل في تقليص العدد بمقدار النصف في عام 2015.

لا تزال قضية اجتماعية وصحية عامة ضخمة.

نظرًا لكونها الشركة العالمية الرائدة في مجال التغذية والصحة ، فإن التوزيع والتسويق لشركة Nestle يضعها في وضع يمكنها من إحداث فرق.

جاء تحديد كمية هذه السلعة وكيف كان أداء نستله جيدًا في العملية من نظام تتبع السوق الخاص بشركة نستله والذي يمكن للجميع الوصول إليه في تقرير التأسيس لقيمة مشتركة السنوي.

وفقًا ل باولو ميركادو ، نائب الرئيس الأول لخدمات الاتصالات والتسويق في نستله الفلبين ، كانت نستله بالفعل في استراتيجية القيمة المشتركة منذ عام 2000.

كان ذلك عندما تحدث رئيسها التنفيذي ، بول بولكي ، ورئيسها بيتر برابيك-ليتناث ، عن مسؤولية نستله في المساهمة بقيمة في المجتمع.

abs cbn tv patrol جنوب مينداناو

في آسيا ، كانت هناك ثلاث مناطق مخصصة لمساهمة CSV. كانت هذه في: (1) التغذية ، (2) التنمية الريفية للبن ومنتجات الألبان ، و (3) الحفاظ على المياه.

سنركز على برنامج نستله الفلبين لإغناء المغذيات الدقيقة.

ولكن وفقًا لإرني ماسينون ، رئيس شؤون الشركة في نستله الفلبين الذي يتعامل مع أجندة CSV Nestle الأوسع ، فإن شعار الشركة CSV هو The Nescafe Plan.

هذا برنامج شامل يقوم بتدريب المزارعين على زراعة بن عالي الغلة مما يرفع مستوى دخلهم.

إنه يهدف إلى دعم الزراعة والإنتاج والاستهلاك المسؤولين.

نعود إلى إغناء المغذيات الدقيقة. تم تقييم العديد من خيارات العلامات التجارية والمنتجات لهذا البرنامج - Bear Brand و Nido والحليب المكثف وفول الصويا.

نظرت شركة نستله في: (1) القدرة على تحمل التكاليف لسوق الشراء ، (2) حجم المبيعات الحالية والنمو ، و (3) عادات وممارسات شرب الحليب في السوق.

صلاة إلى quiapo الناصرة السوداء

فازت Bear Brand على الخيارات الثلاثة الأخرى في جميع المعايير الثلاثة. تُعد Bear Brand العلامة التجارية الرائدة لشركة Nestle في سوق الفئات الأقل كثافة. كحليب كامل الدسم ، نيدو هي علامة تجارية متميزة. لقد فشلت في اختبار القدرة على تحمل التكاليف. الحليب المكثف في سوق متدهور وصعب من الناحية التكنولوجية ومكلف لإغناء المغذيات الدقيقة. لا يزال السوق يجد طعم حليب الصويا بعيدًا عن المذاق الأكثر قبولًا لحليب البقر.

بالنسبة للنمو على المدى الطويل ، يقول ميركادو إن التحدي يكمن في عادات شرب الحليب لدى المستهلك. بعد سن معينة ، تتوقف ممارسة شرب الحليب يوميًا لكل طفل تقريبًا وبالتالي بين البالغين أيضًا.

يشير معظم الناس إلى أن عدم تحمل اللاكتوز هو الجاني. عندما تسمع الأمهات أطفالهن يشكون من آلام في البطن أو غازات أو انتفاخ بعد شرب الحليب ، يفترض معظمهم عدم تحمل اللاكتوز. وهكذا توقفوا عن إعطاء الحليب. أصبح شرب الحليب يوميًا ممارسة منتشرة في دول آسيوية أخرى بما في ذلك الصين والهند مما يشير إلى أن المشكلة يمكن علاجها وليست خطيرة. هذا لا يعني إنكار عدم تحمل اللاكتوز لمن يشربون الحليب. إنها حقيقة ولكنها ليست بهذه الخطورة ويمكن معالجتها.

يجب القول أن إستراتيجية Bear Brand CSV قد تجاوزت جانب العرض للعلامة التجارية ، أي إنتاجها وإغناء المغذيات الدقيقة. إنه أيضًا في جانب الطلب. يقوم سفراء Bear Brand بحملات تعليمية مستمرة على مستوى القاعدة الشعبية حول نقص المغذيات الدقيقة. والهدف من ذلك هو زيادة وعي الأمهات بماهية النقص وما يمكن أن يفعلوه حيال ذلك.

إذن ماذا بعد ذلك؟

بالنسبة إلى Nestle Philippines ، شارك Mercado و Mascenon أفكار الشركة حول مستقبل أجندة CSV الخاصة بها.

الأول هو توسيع نموذج نمو الأعمال CSV ليشمل تسويق العلامات التجارية والمنتجات الأخرى التي يمكن أن تمر أو يمكن تصنيعها لتمرير معايير الأهلية الخاصة بها كمنتج أو علامة تجارية بتنسيق CSV. لقد تم بالفعل ذكر خطة نسكافيه الخاصة بزراعة وإنتاج واستهلاك البن عالي الإنتاجية بشكل مسؤول.

مار روكساس وليني روبريدو

الفكرة الثانية هي توسيع إستراتيجية CSV حتى تتمكن نستله من المشاركة في قطاعات أخرى من سوق المحيط الأزرق في Bear Brand مثل شاربي المشروبات البالغين وشاربي المشروبات خارج المنزل.

الاقتراح الثالث هو الدخول في حملات للترويج لشرب الحليب.

CSV أو إنشاء قيمة مشاركة موجود لتبقى. كإستراتيجية ، يجعل CSV الأعمال أكثر حلًا للمشكلات الاجتماعية وليس صانعًا للمشكلات.

إنها ليست الكلمة الأخيرة في مواطنة الشركات ، لكنها ستفيد العالم أن ترى المزيد من الشركات تستثمر في القيمة المشتركة.

(يمكن للقراء المهتمين الاتصال بالدكتور نيد روبرتو على [البريد الإلكتروني محمي])